❓ Domande Frequenti (FAQ) – Christian Chaubet

📦 Ordini & Spedizione

Quando riceverò il mio ordine?
I nostri articoli vengono preparati ed elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano solitamente tra 7 e 14 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione.

Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma con il link di tracciamento. Puoi anche seguire la spedizione tramite la pagina [Traccia il tuo ordine].

Spedite anche all’estero?
Sì 🌍. Spediamo in tutto il mondo. I costi e i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.

💳 Pagamenti & Sicurezza

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri con Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Il pagamento è sicuro?
Certamente ✅. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL e i tuoi dati restano completamente riservati.

🔄 Resi & Rimborsi

Posso restituire un articolo?
Sì. Hai 14 giorni dal ricevimento per restituire il tuo acquisto se non sei soddisfatto. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e nella confezione originale con etichette intatte.

Come effettuo un reso?
Contatta il nostro servizio clienti via email a info@christian-chaubet.online indicando il numero d’ordine. Ti forniremo tutte le istruzioni per il reso.

Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato entro 5-10 giorni lavorativi.

👕 Prodotti & Taglie

Come scelgo la taglia giusta?
Ogni scheda prodotto include una guida alle taglie dettagliata. Ti consigliamo di consultarla prima di effettuare l’ordine.

Gli articoli corrispondono alle foto?
Sì, tutti i nostri prodotti sono mostrati in foto reali scattate dai nostri team creativi. Potrebbero esserci lievi differenze di colore dovute all’illuminazione o allo schermo utilizzato.

Posso lavare i capi in lavatrice?
Ogni capo ha un’etichetta interna con le istruzioni di lavaggio. Ti consigliamo di seguirle attentamente per mantenere la qualità del tessuto e dei dettagli.